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HR工作中如何做好人崗匹配?

發(fā)布時間:2014-06-04 15:38:26

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人崗匹配應(yīng)該是所有HR追求的目標,而對公司人而言,不斷調(diào)整和提高自己,與崗位達成高匹配度才是保持競爭力的方式。

 

“與崗位要求不匹配”可能是公司人求職失敗或被辭退時最常聽到的原因。

 

隨著2010年后中國人口紅利的消失,勞動密集型狀態(tài)結(jié)束,企業(yè)招人時已無法單純通過數(shù)量來滿足日常工作需求,相反地,它們對于員工質(zhì)量以及與崗位匹配度的要求越來越高。

 

人崗匹配是人力資源管理的一個術(shù)語,通俗點理解,就是你是否適合某個崗位。不同人的能力當然有高下之分,但每個人的性格、興趣和擅長也不同,職場上找到適合自己的崗位的意義跟生活中找對另一半差不多,肯定得用心,但常常也講運氣。

 

公司在招聘時通常有一套自己的考察辦法。根據(jù)立邦涂料(中國)人事總監(jiān)錢國新介紹,企業(yè)判斷一個公司人是否能與某個崗位相匹配時,往往會從兩方面來進行考量——能力和價值觀。

 

這主要是指兩個判斷匹配度的維度。能力匹配即指你是否具備與該崗位需求相符合的業(yè)務(wù)技術(shù)能力,比如你要從事的是技術(shù)崗位,那么你需要有對應(yīng)的技術(shù)水準才能更好地完成工作。不同企業(yè)對于自己內(nèi)部的崗位有不同的需求,這些需求被細分成不同的能力考核指標,它們能作為判斷依據(jù),直觀地反映出你是否具有從事該崗位的能力。

 

價值觀匹配則更抽象一些,因為它無法被量化,需要一定時間來觀察。在錢國新看來,價值觀匹配的重要性不亞于硬性的技能要求,“有些公司人往往能力足夠,但在價值觀上與公司不符,就會在完成一些工作時遇到麻煩!边@其實涉及到的不是單純的能不能做,而是你能否認同公司的做事方式、與公司目標保持一致并快速適應(yīng)企業(yè)的文化及工作方式。在職場中很常見的一個現(xiàn)象是,不少從外企跳槽出來的高管進入到民營企業(yè)后,就會遇到一段時間的不適應(yīng),這來自于外企與民企之間的文化差異。在民企,跨職能完成工作的現(xiàn)象很常見,比如要求同時兼顧運營和人力資源工作,但這種情況在外企出現(xiàn)得很少。

 

另一方面,人崗匹配并不是一個只需要在求職時才考慮的問題,它幾乎會貫穿我們每個人的職業(yè)生涯,是一個動態(tài)的存在。錢國新舉了個典型的例子,一些曾經(jīng)業(yè)績優(yōu)秀的公司人在進入三四十歲之后,開始出現(xiàn)業(yè)績下滑、工作表現(xiàn)不佳,很大一部分其實是因為他們自身和崗位的匹配度降低了。長期來看,企業(yè)的目標一直在變化,每個崗位也會出現(xiàn)新的技術(shù)和方法,如果那些原本與崗位匹配的員工沒能及時調(diào)整自己,去適應(yīng)崗位的新要求,也會再次出現(xiàn)人崗不匹配的情況,最后不得不選擇轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)換工作單位。換句話說,從公司人自身的角度出發(fā),只有不斷學(xué)習(xí)保持進步,不斷提高自己的綜合能力,讓自己很容易“被匹配”,才可能具備更好的職業(yè)競爭力。

 

那么,如何知道自己與崗位是否匹配?當出現(xiàn)不匹配時該如何面對?本期《第一財經(jīng)周刊》采訪了幾位人力資源專家,從公司人的角度探討這個話題。

 

A 人崗匹配對求職者的意義

 

對公司來說,人崗匹配是一個在招聘或者內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、擢升時的考核標準,那么同理,它也可以作為公司人自我職業(yè)定位的參考——應(yīng)聘時它可能會決定你的面試能否成功,入職后它又決定了你今后的職業(yè)發(fā)展。當公司人在為自己做個人的整體職業(yè)規(guī)劃時,這個與崗位的匹配度也應(yīng)該是一個時常需要拿來作為自我檢驗的數(shù)據(jù)。

 

智聯(lián)招聘集團人力資源總監(jiān)、智聯(lián)學(xué)院學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)高煜東認為,良好的匹配度會產(chǎn)生令人滿意的績效表現(xiàn),并能夠盡可能降低公司人因不符合崗位要求而出現(xiàn)的失誤率。在這種保證業(yè)績的情況下,新入職的公司人能更快地適應(yīng)工作,更好地融入工作團隊,而得心應(yīng)手的工作也能讓你獲得更多的職業(yè)成就感,這種成就感會轉(zhuǎn)變成自信和抗壓性,幫你克服短期困難,更快地進步。

 

所以,人崗匹配不僅是企業(yè)考驗?zāi)愕臉藴,也是你衡量這個崗位是否適合你的依據(jù),雙向滿意才能營造出一個更長遠的發(fā)展空間。

 

B 人崗匹配是一種動態(tài)存在

 

HR通常會告訴你,100%的崗位匹配只是一種理想的狀態(tài),但它同時還是一種動態(tài)存在。因為在大部分情況下,隨著工作年限的提升、工作內(nèi)容和方式的變化,每個人都需要重新提升自己的能力,以適應(yīng)不斷變化的崗位需求。

 

這種動態(tài)關(guān)系是企業(yè)新目標的具體體現(xiàn)。公司建立了什么樣的目標,就會產(chǎn)生相應(yīng)的組織架構(gòu),每個架構(gòu)下會出現(xiàn)具體的工作崗位,這些因為變化而產(chǎn)生的崗位就會對原先崗位上的人提出新要求。錢國新說,由于公司在不同階段設(shè)立的目標不同,因此對員工的能力要求也會有所變化。以立邦(中國)為例,當它們在中國開展電商業(yè)務(wù)時,抽調(diào)了一批公司內(nèi)部的員工組建了新的電商部門,在這種環(huán)境下,在原本崗位上工作順利的員工就需要重新進行自我調(diào)整,去匹配新的工作崗位!翱赡3年前他的業(yè)務(wù)能力還不錯,但3年后崗位調(diào)整了,對他的能力要求不一樣了,就會出現(xiàn)不適應(yīng)!卞X國新說,“企業(yè)也好,員工也好,都要與時俱進,不斷地去適應(yīng)環(huán)境變化!

 

C 如何判斷人崗匹配度

 

既然匹配度會有變化,那么公司人就需要不斷地審視自己,以便對崗位的變化及時做出反應(yīng),尤其是在面試、季度考核、內(nèi)部晉升這幾個時間點時,更需要關(guān)注自己與崗位的匹配性。你可以結(jié)合以下這幾個標準進行判斷。

 

分析崗位所需的素質(zhì)、專業(yè)知識

 

一般而言,企業(yè)在公布招聘崗位時都會對專業(yè)能力提出具體要求,它是匹配的前提,因此公司人可以作為考核自己的標準。同時,也可參考整個行業(yè)對這個崗位的要求,關(guān)注行業(yè)新技術(shù)或方向的變化。

 

分析崗位所需的性格

 

除了財務(wù)、IT、技術(shù)和法務(wù)等崗位需要很強的專業(yè)性,大部分崗位未必要求員工一定要有針對性的專業(yè)背景。比如在立邦(中國)里,85%的經(jīng)理現(xiàn)在所從事的工作都和大學(xué)所學(xué)專業(yè)無關(guān)。錢國新認為,這種情況下,公司人的一些軟性能力特質(zhì)能否與崗位匹配很重要,比如學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力、溝通能力等。例如一些講究條理性的企業(yè)會更關(guān)注候選人的邏輯測試。

 

分析主管及團隊成員的個性特征及工作方式

 

主管與團隊成員的工作方式及價值觀直接影響了整個團隊的做事風(fēng)格,因此價值觀的匹配對于公司人能否在團隊中長期穩(wěn)定地發(fā)展很重要。在面試時,與主管的交流能幫你判斷對方的個性,另外如果有可能,觀察下團隊成員的工作氛圍,甚至主動和他們主動交流。

 

分析企業(yè)最缺少哪類人才

 

了解企業(yè)發(fā)展的目標和方向,對于調(diào)整自己的相應(yīng)技能很重要。通過分析企業(yè)以往的業(yè)績以及行業(yè)內(nèi)其他競爭對手的狀況,可以判斷企業(yè)可能會缺少的人才類型,如果你是在職員工,也可以清楚自己的崗位是否被企業(yè)需要,以及目前是否達到飽和。

 

分析該崗位在企業(yè)所處的位置

 

從一個公司人職場的長遠發(fā)展來看,越靠近核心部門的崗位相對越穩(wěn)定,這種穩(wěn)定除了來自公司的重視以外,也包含了職業(yè)成就感。因此分析公司類型,判斷其核心部門,并比對自己所處的崗位位置,能幫助你更客觀地看待目前的工作狀況,以及建立新的目標。

 

D 不匹配,公司人應(yīng)該怎么做?

 

人崗不匹配有哪些影響

 

從理論上來講,不匹配主要出現(xiàn)在能力和價值觀兩個方面,所以公司人的自我判斷其實并不復(fù)雜。

 

如果工作中感到比較吃力,但業(yè)績?nèi)圆焕硐,從老板和同事那里得到的正面反饋不多,那么問題多半出在個人能力和工作崗位的要求有差距,也就是方法論層面的不匹配。

 

如果感到目前的工作能輕松完成,績效不錯,卻找不到太多成就感,對工作和團隊都熱情不高,甚至覺得自己根本不喜歡這份工作,那么說明你的價值觀與團隊產(chǎn)生了分歧。

 

如何應(yīng)對人崗不匹配

 

如果你意識到自己與崗位不匹配,并打算積極應(yīng)對這種不匹配的狀況,那么針對上述兩種情況,可以做出一些相應(yīng)的調(diào)整。

 

若是你認為自己能力與崗位需求已經(jīng)沒法完全匹配,那么通過不同途徑來提升自己的業(yè)務(wù)水平是最行之有效的方式。錢國新認為,公司人可以主動提出培訓(xùn)的要求,來彌補自己能力的不足。也有不少公司會在內(nèi)部平臺上公開學(xué)習(xí)資料,幫助公司人學(xué)習(xí)最新的技術(shù)和觀點。不過課堂上的培訓(xùn)往往只占能力提升要素中的10%,更重要的是在實踐中摸索,所以多咨詢行業(yè)內(nèi)的資深人士,多看行業(yè)專家的文章,和公司里其他優(yōu)秀員工交流,也能幫助自己提升能力和調(diào)整工作方式。

 

如果你發(fā)現(xiàn)自己的價值觀與團隊有出入,并且你無法改變這種局面,可以先嘗試在公司內(nèi)部尋找轉(zhuǎn)崗的機會,和其他團隊合作。一般來說,針對崗位不匹配的公司人,企業(yè)會給予一定的內(nèi)部空間,讓他能夠找到最適合的崗位,充分發(fā)揮個人能力。當然這些都是建立在你的價值觀起碼與公司相匹配的情況,如果你認為自己無法適應(yīng)公司的企業(yè)文化,那么最好及時選擇離開,尋找合適自己的新的職業(yè)目標。

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