發(fā)布時(shí)間：2012-12-28 09:57:27
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如果你是人力資源管理部門的一員，或者是企業(yè)管理者，你一定知道在績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)中耗費(fèi)了你多少心血，你也一定能夠?qū)?jī)效管理推進(jìn)過程中遇到的阻力感同身受，但是作為現(xiàn)代企業(yè)管理，績(jī)效管理肯定是不能缺少的，因?yàn)槲覀冎溃绕涫侵行∑髽I(yè)，要打造“以人為本”的績(jī)效管理體系，可以讓“死水變活水”。
其實(shí)要實(shí)施績(jī)效管理，如果企業(yè)組織體系還處于混亂的狀態(tài)，或者說管理流程和崗位職責(zé)還存在不夠明確的狀況，步步為贏小編建議企業(yè)還是不要貿(mào)然實(shí)施績(jī)效管理的好，這樣反而可能因?yàn)榻M織體系的不健全而導(dǎo)致績(jī)效管理的失敗。
當(dāng)一個(gè)中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)妥，按職能劃分的部門崗位職責(zé)比較清晰，或者說個(gè)人在崗位上應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任比較明確，那么通過梳理和健全企業(yè)的各種流程之后，才具備了實(shí)施績(jī)效管理的前提。
然而，中小企業(yè)管理建設(shè)中往往盲目發(fā)展績(jī)效建設(shè)，在還沒有基礎(chǔ)的前提下發(fā)展績(jī)效，實(shí)戰(zhàn)中只會(huì)讓企業(yè)更加傷痕累累，其中就有幾大重要問題困惱的中小企業(yè)人力資源管理部門。
1.績(jī)效考核與其他步驟脫節(jié)
很多企業(yè)甚至很多高層認(rèn)為，績(jī)效考核就是績(jī)效管理，其實(shí)這是大錯(cuò)特錯(cuò)，他們只將業(yè)績(jī)考核指標(biāo)進(jìn)行量化，關(guān)心的也只是個(gè)人業(yè)績(jī)的考核指標(biāo)合理性和評(píng)估的共平性，很大程度上忽視了除績(jī)效考核之外的，其他績(jī)效管理內(nèi)容，如績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效監(jiān)督、績(jī)效溝通、績(jī)效改進(jìn)，以及考核結(jié)果的應(yīng)用，這些無法進(jìn)行銜接，只會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核流于形式，效果不佳。
現(xiàn)在很多企業(yè)流行績(jī)效管理方法大多采用平衡計(jì)分卡，但是并不是所有的企業(yè)都適用，實(shí)行一套什么樣的管理制度要根據(jù)企業(yè)的管理水平所處的階段，就象種養(yǎng)什么樣的花需要什么樣的土壤一樣道理，仙人掌可以在沙漠里生長(zhǎng)而玫瑰卻不行。
2.脫離中小企業(yè)現(xiàn)實(shí)條件
現(xiàn)如今，很多國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)管理思想和方法被越來越多的企業(yè)管理者所采用，在部分企業(yè)成功的同時(shí)，相對(duì)多的企業(yè)盲目追求這類最新的實(shí)施方法，但是要知道中小企業(yè)，本身的發(fā)展戰(zhàn)略是很容易變動(dòng)的，因此一般都處在未清晰狀態(tài)，如果貪大求全或者盲目追求，只會(huì)拔苗助長(zhǎng)，很難推行到底。
3.過分注重技術(shù)，忽視人為因素，缺乏坦誠(chéng)
中小企業(yè)老板很多都熱心于追求高技術(shù)的工具，如操作表格、軟件等，大部分時(shí)間都在琢磨這些技術(shù)活，其最根本的忽視了人的因素，尤其是在溝通與反饋方面，要知道，企業(yè)足管的職責(zé)最主要的不是監(jiān)督員工，而是創(chuàng)造一個(gè)能夠雙向溝通、催人奮進(jìn)、和諧的工作環(huán)境。創(chuàng)造一個(gè)讓員工個(gè)人需求與組織目標(biāo)相互統(tǒng)一的環(huán)境。
因此上下級(jí)之間要懂得互相尊重、互相理解、支持，下級(jí)對(duì)上級(jí)和自己的目標(biāo)提供承諾、責(zé)任、熱情、主動(dòng)等，達(dá)到“上下同欲者勝”的理想境界�？�(jī)效管理重在讓員工親自參與，從內(nèi)心里接受它、并能身體力行的執(zhí)行它。
4.考核數(shù)據(jù)一定力求真實(shí)
中小企業(yè)老板很喜歡大而全的考核數(shù)據(jù)，因此往往會(huì)將考核視同員工的日常工作檢查，一廂情愿的想出了在他看來是非常好的指標(biāo)，但是往往忽視了這些考核數(shù)據(jù)的來源，由于缺乏真實(shí)數(shù)據(jù)的支撐所謂的考核只能流于形式了。
數(shù)據(jù)一定要真實(shí)可靠，能夠反映員工的平時(shí)行為掛鉤，要?jiǎng)訂T全部人員去進(jìn)行績(jī)效管理，高層用來實(shí)施戰(zhàn)略，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，中層通過績(jī)效考核數(shù)據(jù)，完善部門任務(wù)，而對(duì)于員工個(gè)人而言，優(yōu)質(zhì)的、準(zhǔn)確的考核數(shù)據(jù)能夠有助于工作目標(biāo)的改進(jìn)與達(dá)成，提高個(gè)人績(jī)效，實(shí)現(xiàn)職業(yè)化發(fā)展規(guī)劃。最主要的一句話還是：績(jī)效管理難在規(guī)劃，重在執(zhí)行。