發(fā)布時(shí)間：2012-08-09 15:31:09
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影響企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效的四個(gè)頑癥。企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效是企業(yè)培訓(xùn)工作的最終成果展現(xiàn)，培訓(xùn)效果由此即可得知。下面我們一起來(lái)看看影響企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效的四大頑癥。
第一個(gè)頑癥是“培訓(xùn)大鍋飯”。在很多中小企業(yè)中，只要是在外面請(qǐng)了老師過(guò)來(lái)培訓(xùn)，管 理者就會(huì)通知所有高中低不同職位、不同文化程度，但只要有空的人員都來(lái)聽(tīng)課，最為典型的現(xiàn)象就是“干部、員工同聽(tīng)一堂課，高層基層共煲一鍋粥”，缺乏個(gè)性 化的培訓(xùn)規(guī)劃。這就是典型的“培訓(xùn)大鍋飯”。而稍微有點(diǎn)常識(shí)的人都知道，因?yàn)槲幕潭�、思想層次和職位都有�?yán)重差別，這種“大鍋飯式”的管理培訓(xùn)能有什么 樣的效果？能上好這種課的老師簡(jiǎn)直可以直接申報(bào)吉尼斯了。
第二個(gè)頑癥是“培訓(xùn)無(wú)追蹤”。這種癥狀的典型表現(xiàn)是“來(lái)了簽到、聽(tīng)了就走，走了就忘”，或者就是“課堂聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、課后想想感動(dòng)、最后就是沒(méi)動(dòng)”。干部把培訓(xùn)當(dāng)做任務(wù)而不是責(zé)任，員工把培訓(xùn)當(dāng)做休息而不是工作。缺乏系統(tǒng)化的培訓(xùn)管理與督導(dǎo)。眾所周知，就像任何流程只要不閉環(huán)就一定會(huì)失控，任何事情只有缺乏有 效追蹤就一定不會(huì)有結(jié)果。
第三個(gè)頑癥是“培訓(xùn)與實(shí)踐兩張皮”。很多企業(yè)尋找培訓(xùn)課程時(shí)，都喜歡詢(xún)問(wèn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或老師有什么課程或者市場(chǎng)上流行什么課程，而不去考慮自己企業(yè)需要什么樣 的培訓(xùn)，缺少什么樣的培訓(xùn)，同時(shí)，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是想當(dāng)然地向企業(yè)推銷(xiāo)自己精心研發(fā)的課程，而不去問(wèn)企業(yè)有什么樣的培訓(xùn)需求，其培訓(xùn)效果自然是可想而知， 這就是典型的“理論與實(shí)踐脫節(jié)”、“思想與行動(dòng)脫節(jié)”、“內(nèi)容與工作脫節(jié)”——培訓(xùn)沒(méi)有圍繞工作改善和提升。
第四個(gè)頑癥是“有教育無(wú)訓(xùn)練”。培訓(xùn)在海外叫做“教育訓(xùn)練”，“教育”指的思想教育和認(rèn)同，相當(dāng)于我們的職業(yè)化方面、心態(tài)方面的培訓(xùn)，主要集中在理論層 面，作用是讓員工認(rèn)同企業(yè)文化、端正職業(yè)態(tài)度。“訓(xùn)練”指的是工作訓(xùn)練——員工必須把學(xué)到的東西用到日常工作中去。也就是我們常說(shuō)的“培訓(xùn)三化”——思想 教育只是一種知識(shí)和觀念的“點(diǎn)化”，學(xué)員還必須在工作中“消化”并“轉(zhuǎn)化”。但是，“消化、轉(zhuǎn)化”都需要管理者提供一種系統(tǒng)流程保證。但是，在中國(guó)，幾乎 90%的企業(yè)都不知道培訓(xùn)系統(tǒng)流程是什么。所以，我們的培訓(xùn)都只集中在“課堂點(diǎn)化”的表面程度上，知道而無(wú)法做到，接受了“點(diǎn)化”而不去設(shè)法“消化”和 “轉(zhuǎn)化”。導(dǎo)致的結(jié)果就是知行難一。