支付渠道
支付答疑
個(gè)人用戶(hù)如何申請(qǐng)手機(jī)充值發(fā)票？
您需要提供的材料：您提交的充值手機(jī)號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼提交時(shí)間、總共金額、郵寄姓
名、郵寄地址、郵編
A．您可以通過(guò)以下兩種方式將以上6項(xiàng)信息告知客服中心
1、郵件方式：發(fā)郵件到CS@99bill.com。
2、 傳真方式：傳真號(hào)碼：025—52687015。
B．快錢(qián)客服收到您的傳真或郵件后，核對(duì)信息正確，會(huì)在7-15天內(nèi)發(fā)平信寄給用戶(hù)
注：目前快錢(qián)提供的手機(jī)充值發(fā)票是上海移動(dòng)定額發(fā)票.
使用快錢(qián)的在線手機(jī)充值服務(wù)，我每次充值可以充多少錢(qián)？
快錢(qián)手機(jī)充值金額有：一次性充值50元、100元、200元、300元、500元，實(shí)際充值面額以充值頁(yè)面提示為準(zhǔn)。
快錢(qián)的在線手機(jī)充值服務(wù)安全嗎?
快錢(qián)的所有服務(wù)信息都經(jīng)過(guò)SSL加密通道加密，因此非常安全，您可以放心使用.
如果我的充值沒(méi)有成功，收到快錢(qián)的退款需要多少時(shí)間？
手機(jī)充值失敗，系統(tǒng)將進(jìn)行退款處理，受各銀行處理速度制約，我們會(huì)將款項(xiàng)在3-7個(gè)工作日內(nèi)退回原支付的賬戶(hù)內(nèi)。
交易號(hào)是什么？有什么用？
交易號(hào)是您該筆充值記錄的編號(hào)。如果您對(duì)本次充值結(jié)果有任何疑問(wèn)，您可以記錄下您的交易號(hào)，并致電快錢(qián)7*24小時(shí)客服熱線：025—68526799進(jìn)行咨詢(xún)。
怎樣使用銀行卡進(jìn)行手機(jī)充值？
1）登錄快錢(qián)，選擇手機(jī)在線充值服務(wù)
2）填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼，并選擇充值金額；
3）確認(rèn)充值信息，選擇“銀行卡支付”，并選擇相應(yīng)的銀行
4）到銀行界面完成支付操作
5）系統(tǒng)提示充值信息
6）完成充值，您將會(huì)收到充值成功短信；
怎樣使用快錢(qián)賬戶(hù)進(jìn)行手機(jī)充值？
1、登陸快錢(qián)首頁(yè)
2、進(jìn)入手機(jī)充值頁(yè)面，選擇充值金額
3、填寫(xiě)您的快錢(qián)賬戶(hù)及附加碼，登錄快錢(qián)，
4、確認(rèn)您的登錄問(wèn)候語(yǔ)，填寫(xiě)賬戶(hù)密碼
5、確認(rèn)充值信息，添加驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“立即支付”
6、支付成功，完成充值
完成充值，您將會(huì)收到中國(guó)移動(dòng)的充值成功短信（全球通用戶(hù)暫時(shí)無(wú)法收到）。同時(shí)您也可以填寫(xiě)Email地址，快錢(qián)將把充值完成信息通過(guò)Email發(fā)送給您。
