專(zhuān)訪TCL集團(tuán)副總裁、人力資源總監(jiān)兼TCL集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)學(xué)院院長(zhǎng)許芳

我的職業(yè)生涯很穿越

其實(shí)我的職業(yè)經(jīng)歷用一個(gè)詞來(lái)形容就是“跨界”，我這二十多年近三十年的職業(yè)生涯到現(xiàn)在為止是橫跨高校、政府、國(guó)企、外企來(lái)回穿梭。

我做過(guò)政府公務(wù)員，那個(gè)時(shí)候不叫公務(wù)員，叫機(jī)關(guān)工作人員。1989年到了深圳，也是我們當(dāng)?shù)卣�府里第一個(gè)下海的人。到了深圳從事了很多工作，從文員開(kāi)始做，做過(guò)出納，做過(guò)翻譯，在國(guó)營(yíng)企業(yè)，在外資企業(yè)，之后又進(jìn)入一家學(xué)校，做了三年的老師，做老師期間同時(shí)做一些行政管理方面的工作。現(xiàn)在在TCL做人才管理方面的工作，在企業(yè)里做教育。

我想我的這些經(jīng)歷和我的個(gè)性還有當(dāng)時(shí)的背景有關(guān)系，當(dāng)時(shí)的大背景是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，從分配到自由選擇，我是趕上了那樣的時(shí)代。另外一個(gè)重要原因是和我的個(gè)性相關(guān)，我一直是一個(gè)不太安分的人，喜歡變化，喜歡不斷的設(shè)定目標(biāo)，喜歡一些有挑戰(zhàn)的事情。我想這兩方面的原因使我的職業(yè)生涯看起來(lái)很穿越，很跨界。
 
我三十未立 四十困惑

人生就是一個(gè)探索和旅行的過(guò)程，我可能真的和圣人比有很汗顏的地方。古語(yǔ)說(shuō)：三十而立，四十而不惑，我是三十未立，四十而困惑。我是真的到了TCL之后，才會(huì)覺(jué)得，這是我職業(yè)生涯中，我所有的職業(yè)經(jīng)歷中最適合我的，最愿意從事的工作，在這之前應(yīng)該都算是一個(gè)探索期。

我認(rèn)為“立”是在于你的價(jià)值觀能夠完全明晰和確定才能稱(chēng)之為“立”。三十歲的時(shí)候，還會(huì)有困惑，到底是意，還是立，到底是生存還是發(fā)展，到底是工作還是家庭，其實(shí)那時(shí)候并不是很清晰的。清晰是因?yàn)椴磺逦�的困擾造成的，那就會(huì)去思考那些問(wèn)題。到了四十歲的時(shí)候，還在想，我到底要做什么，到底什么樣的職業(yè)是適合我的。

因?yàn)槲易鲞^(guò)政府公務(wù)員，明顯的不合適，大家都知道政府公務(wù)員需要什么樣特質(zhì)的人，從我的個(gè)性來(lái)說(shuō)顯然是不適合的。那后來(lái)做企業(yè)，做房地產(chǎn)，也是不適合的，因?yàn)樵?2年到99年那段時(shí)間做房地產(chǎn)，特別是在深圳做房地產(chǎn)，可能業(yè)內(nèi)人士都有感受，特別是一些外商投資企業(yè)的人有特別大的感受，那是房地產(chǎn)重新洗牌的時(shí)期，正是爆發(fā)亞洲金融危機(jī)的時(shí)候，做房地產(chǎn)在那個(gè)環(huán)境下是非常艱難的，而且房地產(chǎn)在早期是非常不規(guī)范的。所以在那個(gè)環(huán)境下我去做房產(chǎn)是和我做人做職業(yè)人的底線是經(jīng)常發(fā)生矛盾和糾結(jié)的。最終我還是回到我想做有價(jià)值和意義的事情而不僅僅是錢(qián)。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)掙了很多錢(qián)自己不快樂(lè)，然后就放棄那么高的薪資來(lái)到教育行業(yè)。做教育是憑著一廂熱情，是憑著自己的理想和對(duì)教育的一種情結(jié)。我一直認(rèn)為我對(duì)教育是情有獨(dú)鐘的，而且我認(rèn)為在中國(guó)有最大可為和最值得可為的領(lǐng)域就是教育。后來(lái)在參與籌建了技術(shù)學(xué)院之后，我會(huì)覺(jué)得過(guò)于和企業(yè)和現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，同時(shí)也擺脫不了由政府主導(dǎo)的尷尬。在體制內(nèi)的這種環(huán)境下，自己的理想和自己的初衷受到非常大的制約，這個(gè)制約并不是不是人的問(wèn)題，是機(jī)制的問(wèn)題。那最終我是想找一個(gè)結(jié)合點(diǎn)，怎么樣把我過(guò)往的經(jīng)歷結(jié)合起來(lái)，怎么樣去承載我對(duì)教育、對(duì)培訓(xùn)能有貢獻(xiàn)，同時(shí)這種培訓(xùn)和教育能得到結(jié)果的檢驗(yàn)。機(jī)緣巧合，就來(lái)到TCL。

我是2004年2月進(jìn)入TCL的，也就是在TCL最如日中天的時(shí)候，在國(guó)際化呼聲最高的時(shí)候我加盟了TCL集團(tuán)。當(dāng)時(shí)加盟TCL最重要的初衷是，我要親眼看到一個(gè)中國(guó)企業(yè)怎么樣變成全球化的企業(yè)。

你想成為什么樣的人

不同年代的人都有自己不同的壓力，或者是那個(gè)時(shí)代背景下共同的壓力。過(guò)去的人是苦于無(wú)法選擇，是分配定終身，一考定終身，幾乎很少有自我選擇的機(jī)會(huì)和權(quán)力�，F(xiàn)在的人是選擇過(guò)多的苦惱和困惑，是想選擇又不能得到自己所心想的選擇的苦惱和煩惱。過(guò)去是選擇的高度稀缺，現(xiàn)在是選擇的過(guò)度和泛濫，困難和糾結(jié)。在過(guò)去，其實(shí)沒(méi)有職業(yè)規(guī)劃這個(gè)詞，因?yàn)槟銢](méi)得選，你沒(méi)得選的時(shí)候你只能聽(tīng)從命運(yùn)的安排。現(xiàn)在有規(guī)劃這樣一說(shuō)，但我一直覺(jué)得規(guī)劃是一個(gè)偽科學(xué)，在很大程度上是鬼話，因?yàn)槿说淖兓�有很多機(jī)緣巧合。

古人語(yǔ)：一命二運(yùn)三風(fēng)水四積陰德五讀書(shū)，一命是指人出生的時(shí)代，這充分考慮了歷史局限性；二運(yùn)是指人短期的運(yùn)氣和運(yùn)勢(shì)，這也考慮到了偶然性的或然率和階段性的波浪成��；三風(fēng)水是指人的居住地的風(fēng)俗習(xí)慣，這考慮了地域局限性對(duì)人的客觀影響；四積陰德是指人家風(fēng)，也就是家族傳統(tǒng)和父母教育對(duì)人性格及價(jià)值觀形成的塑造引導(dǎo)；五讀書(shū)，知識(shí)對(duì)人的價(jià)值觀形成的重要作用。這些因素都會(huì)構(gòu)成一個(gè)人不同的選擇，但是唯一能左右選擇的是你到底想要成為什么樣的人。我是堅(jiān)信：“If you want to be,you will be that you want”。你會(huì)成為你想成為那樣的人，看起來(lái)是一種意外，實(shí)際上是一種必然，你走的每一步都奠定著未來(lái)。你的現(xiàn)在是由你的過(guò)去構(gòu)成的，過(guò)去的結(jié)果造成了你的現(xiàn)在，或者說(shuō)過(guò)去的選擇成全了你的現(xiàn)在，你現(xiàn)在怎么做就決定著你的未來(lái)，既有一種關(guān)聯(lián)性也有偶然性，唯一不變的，你要想清楚，你是要做什么樣的人，你的特長(zhǎng)是什么，你最終的職業(yè)理想是什么，你的人生理想是什么。

還在我是青春期的時(shí)候，那時(shí)候郁郁寡歡，憤世嫉俗，感花落淚，性格是非常的不健康，一定是抑郁癥的前兆。那時(shí)候父親就給我說(shuō)了一句話，家里人都會(huì)在新年寄語(yǔ)，父親對(duì)我說(shuō)，希望你能快樂(lè)，不在乎你做到什么位置，但是希望你能幸福，希望你能成為一個(gè)有知識(shí)、有文化、有道德的人。現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，父親對(duì)我的影響非常大。

做最好的自己

做最好的自己是在我變換所有的工作，或者是在某一種工作下做不同的崗位，在不同時(shí)期做事的一個(gè)信條。無(wú)論是在政府機(jī)關(guān)工作，在企業(yè)在、在學(xué)校工作、包括現(xiàn)在在ＴＣＬ工作，我一直問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，也是問(wèn)我們團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，我們?nèi)绾慰梢宰龅母�好，如何讓自己的今天比昨天好，如何讓自己的明天比今天更好。這個(gè)是使得我在職場(chǎng)中，撇開(kāi)職務(wù)變化，撇開(kāi)薪酬多少，自我成長(zhǎng)，自我成就的一種內(nèi)在的動(dòng)力，天天都能學(xué)到很多新的東西，天天都能看到工作效益的提升和改善，天天都能看到我們的結(jié)果能得到顯現(xiàn)，這就是最開(kāi)心的事。

在具體的過(guò)往經(jīng)歷中我做過(guò)文員，做過(guò)出納，行政助理，做過(guò)迎來(lái)送往的工作，所以在每一件事情上你是不是真的能撇開(kāi)你過(guò)往的所謂的光環(huán)也好，所謂的職位也好，就安于本份，做好你當(dāng)下的那件事情。

我記得我在進(jìn)入學(xué)校做老師之前，做了八年的房地產(chǎn)行業(yè)，而且做到執(zhí)行副總，那時(shí)候一個(gè)月的薪酬超過(guò)在學(xué)校里一整年的待遇還要多。從一個(gè)有助理，有司機(jī)，有專(zhuān)車(chē)接送，有私人教練這樣的角色到學(xué)校去服務(wù)他人，幫領(lǐng)導(dǎo)打雜，端茶倒水，等這些瑣碎的事情，你怎么去轉(zhuǎn)變？

我從來(lái)都是主動(dòng)的變化，應(yīng)對(duì)變化最好的對(duì)策就是主動(dòng)變，主動(dòng)變有一種自我目標(biāo)的設(shè)定，被動(dòng)變是迫不得已。所以在變換工作中，我能享受到那種快樂(lè)，我覺(jué)得能又有機(jī)會(huì)得到歷練，又有機(jī)會(huì)能讓自己的耐力和修養(yǎng)得到提高。

如果你是一個(gè)助理，是一個(gè)普通職員，你要做很多事無(wú)巨細(xì)的事情，所以很多新人存在這種強(qiáng)烈的落差，這種重要感得不到體現(xiàn)，希望做大事，那其實(shí)多少件大事是真正由大事構(gòu)成的，再偉大的事業(yè)都是由平時(shí)瑣碎的事情的積累而成，所以不要放棄平凡崗位的歷練。

我很喜歡我們平臺(tái)的口號(hào)：“沒(méi)有平凡的生活，只有平凡的生活方式”。你做助理，端茶倒水也有專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)之分，怎么把這些小事做到出類(lèi)拔萃，做到登峰造極，各個(gè)崗位都有專(zhuān)家，都有大師，就看你要給自己設(shè)定什么樣的目標(biāo)。在職場(chǎng)中做什么不重要，做你自己心目中追求的東西至關(guān)重要，平凡的選擇不重要，堅(jiān)持更重要。

理想不是在理想的環(huán)境中生存 而是在艱難的環(huán)境中達(dá)成

我知道現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生的流失率是非常高的，我看到一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在三年之內(nèi)大學(xué)畢業(yè)生流失率高達(dá)60%以上，而且第一年是高達(dá)50%，第一個(gè)月是30%到40%，出現(xiàn)了一個(gè)新的詞叫“閃辭”。在人才市場(chǎng)求職的年輕人當(dāng)中，很大一部分是第二次職業(yè)選擇的就是大學(xué)畢業(yè)生，三個(gè)月內(nèi)做第二次職業(yè)選擇的權(quán)重已經(jīng)占到50%以上。這個(gè)其實(shí)是一個(gè)大問(wèn)題，當(dāng)然這當(dāng)中有一部分是和自己的價(jià)值觀和理念不吻合，但是那么高的比例我是比較懷疑的。因?yàn)闆](méi)有什么環(huán)境可以是你理想的環(huán)境，所以你的理想不是在理想的環(huán)境中生存，你的理想是在艱難的環(huán)境中達(dá)成的。

板凳要坐十年冷

我了解和分析的，很多大學(xué)畢業(yè)生離職的前三個(gè)原因是職業(yè)發(fā)展空間、薪酬、組織氛圍，可能這是他們最關(guān)心的問(wèn)題。那我要問(wèn)，你到一家企業(yè)才幾個(gè)月的時(shí)間，才一年半載，你想要怎么樣的發(fā)展？“板凳要坐十年冷”，拜托你在要發(fā)展之前能不能把你的基本功打牢，把你的馬步扎牢。所以在基本功沒(méi)有做好的情況下一味的談未來(lái)的發(fā)展前景是什么顯得過(guò)早，也過(guò)于虛幻。

對(duì)一個(gè)崗位的了解，沒(méi)有三年，其實(shí)你很難有發(fā)言權(quán)，沒(méi)有五年，你很難成為專(zhuān)家，沒(méi)有十年，你很難成為行業(yè)大師。所以在每一個(gè)領(lǐng)域里，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，沒(méi)有一萬(wàn)小時(shí)的積累，是很難達(dá)到那個(gè)境界的，所以時(shí)間在哪兒，成就在哪兒，不要太急。對(duì)年輕人我想說(shuō)，還是前面說(shuō)過(guò)的，職場(chǎng)做什么不重要，做你心目中最為追求的事情是至關(guān)重要的，平凡選擇不重要，有時(shí)候可能堅(jiān)持更重要。

我說(shuō)一下浮躁這個(gè)詞，關(guān)于浮躁這個(gè)詞好像被用的比較高的頻率。比如說(shuō)我們現(xiàn)在的社會(huì)浮躁，我們的人浮躁，我們大學(xué)生都很浮躁。其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)詞蠻負(fù)面的，特別是針對(duì)大學(xué)生這個(gè)群體，但是我不是很贊同，因?yàn)樗麄兒芏鄷r(shí)候這種探索，不滿足于現(xiàn)狀，可能是用外在的表現(xiàn)讓人們感覺(jué)是通過(guò)浮躁來(lái)體現(xiàn)。這個(gè)好像和我前面說(shuō)的看似有矛盾，沒(méi)錯(cuò)你是要打好基礎(chǔ)，扎好馬步，“板凳要坐十年冷”，可是呢，你還是要有一些思想的，這個(gè)浮躁特別是安在大學(xué)生身上，作為這個(gè)群體的一種共性，我一直覺(jué)得還是值得斟酌的。因?yàn)樵谀囊粠�人身上都有浮躁，甚至我覺(jué)得我們六十年代的人的心氣浮躁比九十年代的更明顯。

我離開(kāi)了 體系還在

我的職業(yè)夢(mèng)想就是我離開(kāi)了，體系還在，我離開(kāi)了，我的影響還在，我離開(kāi)了，有更好的院長(zhǎng)能替代我，離開(kāi)了之后，企業(yè)，未來(lái)還有更健康、更穩(wěn)健、更成熟的發(fā)展，所以我覺(jué)得一個(gè)優(yōu)秀的管理者，當(dāng)他離開(kāi)之后，后面的人能比他更優(yōu)秀，留下體系，留下思想，留下無(wú)形的核心價(jià)值，這個(gè)就是我的理想。

我現(xiàn)在想的是我們TCL領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)學(xué)院下一步就是向著TCI企業(yè)大學(xué)發(fā)展，從大學(xué)的建立、規(guī)劃、構(gòu)架、理念、價(jià)值觀、課程體系、開(kāi)發(fā)體系、講師體系、管理運(yùn)營(yíng)體系等，是不是能在我結(jié)束我職業(yè)生涯之前，或者是結(jié)束我TCL職業(yè)生涯之前能有一個(gè)初步的雛形。就是當(dāng)我走的時(shí)候，這些東西都還在，這是我最后的一個(gè)職業(yè)理想。

另外一方面，就是我們培養(yǎng)了很多的雛鷹、飛鷹、精英、雄鷹，他們是不是能夠在各自的崗位當(dāng)中都能發(fā)揮他們的潛能，都能擔(dān)當(dāng)更重要的崗位，都能替代現(xiàn)在還在位的領(lǐng)導(dǎo)者，這也是我的理想。

我是希望看到TCL在未來(lái)能夠進(jìn)入全球500強(qiáng)行列中，而且機(jī)緣巧合，也是和我個(gè)人的民族氣節(jié)相吻合，我是希望中國(guó)企業(yè)能夠在全球知名的優(yōu)秀企業(yè)中有一席之地。我們現(xiàn)在有不少企業(yè)進(jìn)入500強(qiáng)，但是在500強(qiáng)中，有多少真正來(lái)自于民營(yíng)企業(yè)，來(lái)自完全通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展起來(lái)的，即便有，大多也是來(lái)自金融、石油等這種資源型壟斷和半壟斷企業(yè)。

同時(shí)有一個(gè)愿景，TCL不光能夠提供產(chǎn)品服務(wù)，在未來(lái)都能貢獻(xiàn)出他的智慧和思想，希望TCL能夠在未來(lái)能夠輸出類(lèi)似生產(chǎn)、精藝、制造這樣的理念和工具跟方法，最終向公眾和社會(huì)輸出！

還有，TCL作為最早走出國(guó)門(mén)的企業(yè)，當(dāng)中的成敗得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也是非常值得總結(jié)的。